Antes de comprar
Preguntas que nos hacen
Las de verdad, en el orden en que aparecen. Dos respuestas dicen que algo todavía no existe y una manda a consulta, que es lo que hace creíbles a las demás.
El paquete y la privacidad
- ¿Se nota por fuera lo que llega?
- No. Caja de cartón neutra, sin logotipo ni referencia al contenido, y remitente comercial genérico en la etiqueta de transporte. Quien reparte el paquete no sabe qué lleva dentro ni de qué tienda viene.
- ¿Qué aparece en el extracto del banco?
- Nada. El pago es en USDC sobre la red Base: no pasa por vuestro banco, así que en el extracto no aparece ningún movimiento que haya que explicar. Si el USDC os suena a chino, la página de pago lo explica paso a paso: no hace falta saber de cripto, hace falta saber usar una app.
- ¿Guardáis lo que miramos o compramos?
- No hay píxel de redes sociales ni remarketing en esta tienda, y lo que compráis no segmenta ninguna lista. La lista de deseos vive en vuestro navegador, no en nuestros servidores: no pide cuenta, y se pierde si limpiáis los datos del navegador.
- ¿Y los juguetes que se conectan al móvil? ¿Qué hacen con nuestros datos?
- Es la pregunta correcta antes de comprar teledildónica. El aparato se empareja con la app de su fabricante, y de lo que esa app recoge y dónde lo manda responde el fabricante, no nosotros. Por eso cada ficha conectada declara tres cosas: qué app necesita, si exige cuenta, y qué queda del aparato si el fabricante apaga el servidor. Y en la guía "Lo que tu juguete conectado envía" está documentado lo que el sector ha hecho mal, con fechas.
Comprar entre dos
- ¿Y si mi pareja no está segura?
- Entonces todavía no toca comprar, y lo decimos aunque perdamos la venta. Hay una guía gratuita con el guion literal para sacar el tema sin que suene a queja, y una de juegos para la primera noche si decides que sí. Si después de hablarlo la respuesta sigue siendo no, es un no, y la web no insiste.
- ¿Cómo saco el tema sin que suene a queja?
- Con la guía "Cómo proponerlo sin que suene a queja", escrita exactamente para eso: qué decir, qué no decir, y por qué "he visto una cosa que me apetece probar" abre una conversación y "hay que espabilar" la cierra. Leela tú primero, y si encaja, se lee en la misma pantalla, que es como se lee casi todo aquí.
- ¿Habláis a parejas hetero, LGBTQ+, poliamorosas?
- A todas. No hay secciones de para él y para ella, las guías hablan de quien propone y quien escucha, y ninguna frase da por sabido cuántos sois ni quiénes. No es una declaración de valores en una página: es una regla de redacción que se aplica pieza a pieza.
- ¿Hacéis kits sorpresa para regalar sin avisar?
- No. Nada de lo que se vende aquí está pensado para llegar a alguien que no sabe que llega: en esta categoría, sorprender sin avisar suele sentirse como una queja disfrazada de regalo. Los kits llevan la lista de contenido completa a la vista, para que la vean los dos antes de comprar.
Envío, devoluciones y garantía
- ¿Cuánto tarda el envío?
- De 24 a 48 horas laborables en península. Recibirás el número de seguimiento por correo cuando el paquete salga. Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla el plazo es mayor según la ruta del transportista.
- ¿Puedo devolver un juguete?
- Tienes 14 días de desistimiento desde que recibes el pedido, sin dar explicaciones, con una condición que viene de higiene y de ley: el precinto sanitario intacto. Un producto abierto no se devuelve, igual que en cualquier tienda del sector, y por eso el aviso está antes de pagar y no después. Si llega defectuoso o estropeado, la garantía legal de dos años cubre la reparación, la sustitución o la devolución del importe: escríbenos y lo gestionamos nosotros.
- ¿Y si el aparato deja de funcionar al cabo de un mes?
- Garantía legal de dos años, gestionada en España, también en los aparatos conectados. El desgaste normal de la batería no entra, como en cualquier electrónica. Si el fallo es de fábrica, lo resolvemos nosotros con el fabricante: no te damos un correo de una marca para que te las veas solo.
Lo conectado, sin humo
- ¿La teledildónica funciona de verdad o es marketing?
- Funciona, con dos límites que conviene saber antes: hereda los cortes y el retraso de vuestra conexión, y depende de la app y del servidor del fabricante. No avalamos marcas por su nombre: en las fichas va qué app necesita cada referencia, si pide cuenta, y qué deja de funcionar si el servicio se cierra.
- ¿Qué pasa si el fabricante apaga el servidor?
- Depende del aparato, y la ficha lo dice antes de comprar: algunos quedan funcionando por Bluetooth y botones, y otros pierden justo la función por la que se compraron. Esa respuesta es la que casi ninguna tienda del sector escribe, y es la que convierte una compra de cien euros en un pisapapeles, así que aquí va siempre.
- ¿Qué necesitamos para que funcione a distancia?
- Cada uno un móvil con la app instalada, cuentas emparejadas entre sí cuando la referencia las exige, y conexión a internet en los dos extremos. En la misma habitación basta el Bluetooth, que es otra categoría de producto y otra ficha.
- ¿Con quién hablo si tengo una pregunta que no está aquí?
- Con nosotros, por correo: hola@nodatic.com. Responde una persona, no un robot, y si la pregunta se repite acaba en esta página. No tenemos chat de esa falta que hace: el correo escrito deja constancia de lo prometido, que con dos personas leyendo la misma pantalla importa.