Ayuda directa, sin vueltas

Lo esencial

Envío y discreción

¿Qué aparece en el extracto del banco?

Un descriptor genérico que no nombra la tienda ni el sector. Nadie que vea vuestro extracto sabe qué comprasteis ni dónde.

Devoluciones

¿Puedo devolver un juguete?

Tienes 14 días de desistimiento desde que recibes el pedido, sin dar explicaciones, con una condición que viene de higiene y de ley: el precinto sanitario intacto. Un producto abierto no se devuelve, igual que en cualquier tienda del sector, y por eso el aviso está antes de pagar y no después. Si llega defectuoso o estropeado, la garantía legal de dos años cubre la reparación, la sustitución o la devolución del importe: escríbenos y lo gestionamos nosotros.

Privacidad

¿Y los juguetes que se conectan al móvil? ¿Qué hacen con nuestros datos?

Es la pregunta correcta antes de comprar teledildónica. El aparato se empareja con la app de su fabricante, y de lo que esa app recoge y dónde lo manda responde el fabricante, no nosotros. Por eso cada ficha conectada declara tres cosas: qué app necesita, si exige cuenta, y qué queda del aparato si el fabricante apaga el servidor. Y en la guía "Lo que tu juguete conectado envía" está documentado lo que el sector ha hecho mal, con fechas.

Estas son las de cada día. El resto vive en preguntas frecuentes.

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